Снова в строю. Семинары по защите прав потребителей продолжаются! 15 марта Всемирный день защиты прав потребителя!

15 марта Всемирный день защиты прав потребителя!

Отличный повод  научиться  защищать свои права как потребителя, узнать куда и в каких случаях обращаться, почему без предъявления претензии  к продавцу или исполнителю услуг  невозможно обращаться в суд.  Участники семинаров  проекта «Право защитить права»  узнают   об основных понятиях   Закона РФ «О защите прав потребителей»,     практических действиях потребителя в случае нарушения его законных прав и интересов при предоставлении медицинских, образовательных, туристических услуг, торговле, услуг автосервиса и ЖКХ, а также о праве на объединения и создания общественных организаций.    Об этом не только расскажут в теории, но и научат на практике оформлять необходимые претензии и исковые заявления.  Семинары проведут юристы и независимые эксперты, занимающиеся товароведческими экспертизами.

Организаторы проекта – Центр правовой поддержки граждан "Югорский советникЪ" при поддержке  Фонда Президентских грантов, Сургутской районной централизованной библиотечной системы,  экспертно-консультационного центра «Новая экспертиза – Югра

 Семинары  запланированы  с марта по июль 2021 года (2 раза в месяц)  в 13.00 часов на площадке районной библиотеки им. Г.А. Пирожникова (Сургут, пр. Пролетарский, 10/3).

 Лекторы: Алексей Редькин – руководитель АНО «Центр правовой поддержки граждан и гражданских инициатив «Югорский СоветникЪ», 23 года юридической практики; Юлия Ширкина   - практикующий юрист с опытом работы более 10 лет.  Светлана Глушаева – независимый эксперт, 18 лет занимается товароведческой экспертизой, генеральный директор экспертно-консультационного центра «Новая экспертиза – Югра»,

Принять участие  в семинарах могут все желающие. Необходимо  предварительно записаться по тел. 83462589818 или по e-mail: ugrasovetnik@mail.ru,  По желанию можно получить индивидуальную бесплатную консультацию юриста, эксперта по вопросу защиты прав потребителя.         

Первый семинар состоится  13 марта 2021 в 11.00 в г. Сургуте,  пр. Пролетарский дом 10/3 актовый зал библиотеки,  будет обеспечена онлайн связь с библиотеками  поселений Сургутского района, где можно с пользой провести время, став участником проекта.

График проведения семинаров  смотрите ниже,  анонсирование   каждого семинара будет размещено на страничках в социальных сетях Югорского Советника.

13 марта 2021 г.

Защита прав потребителя  в РФ. Основные права и обязанности потребителя. Права продавца, изготовителя, исполнителя. Обязанности продавца, изготовителя, исполнителя. Право потребителя на качественные и безопасные товары, работы, услуги.  Понятие качества товара, работы, услуги.  Требования, предъявляемые к качеству товара, работы, услуги. Роль экспертной оценки при спорных вопросах потребителя  с продавцом, исполнителем.   Практическая часть: Куда и как  обратится за помощью, в случае нарушения прав потребителей. Составление претензии, жалобы.

20 марта 2021 г.

Способы определения качества товара, работы, услуги. Понятие безопасности товара, работы, услуги.   Права, обязанности продавца, изготовителя, исполнителя в сфере установления сроков. Понятие срока службы, срока годности, гарантийного срока на товары, работу. Порядок установления сроков. Сходства и различия сроков службы, годности и гарантийного срока. Практическая часть:  Действия потребителя в случае нарушения его законных прав и интересов. Работа с экспертом. Как правильно сформулировать запрос на экспертизу.

10 апреля 2021 г.

Право потребителя на информацию об изготовителе, исполнителе, требования к ее содержанию.  Информация о режиме работы продавца, исполнителя. Ответственность продавца, исполнителя за ненадлежащую информацию.  Обязанность продавца, исполнителя заключить договор купли - продажи, оказания услуги, выполнения работы.   Понятие, признаки публичного договора. Правила заключения публичного договора.   Ответственность за уклонение от заключения публичного договора.Практическая часть:  Действия потребителя в случае нарушения его законных прав и интересов. Работа с экспертом. Как правильно сформулировать запрос на экспертизу. Составление претензии, жалобы.

17 апреля 2021г.

Защита прав потребителя при выполнении работ и оказании услуг. Сроки выполнения работ, оказания услуг.  Ответственность исполнителя   в случаях нарушения исполнителем сроков выполнения работ,  обнаружения недостатка работы.   Сроки устранения недостатков работы. Экспертная оценка качества услуг и определения стоимости работ для устранения недостатков.Практическая часть:  Защита прав потребителя государственными органами и органами местного самоуправления. Полномочия Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Права потребителей на защиту органами местного самоуправления.  (Работа с сайтами, в месседжерах)

22 мая 2021г.

Обеспечение защиты прав потребителей при оказании образовательных  услуг.   Проверка качества и экспертиза. Досудебная и судебная экспертиза. В чем главные ошибки при неудовлетворительных результатах экспертиз. Затраты на экспертизу.Практическая часть: работа с образцами договоров. Составление претензии, жалобы

04 июня 2021г. в 13.00

Обеспечение защиты прав потребителей при оказании медицинских услуг.  Проверка качества и экспертиза. Досудебная и судебная экспертиза. В чем главные ошибки при неудовлетворительных результатах экспертиз. Затраты на экспертизу.Практическая часть: работа с образцами договоров. Составление претензии, жалобы.

18 июня 2021г в 13.00

Практические механизмы защиты прав потребителей при оказании услуг ЖКХ. Информация об услугах ЖКХ, в чем особенность от других услуг. Контрольные органы, куда обращаться? Проверка качества и экспертиза. Досудебная и судебная экспертиза. В чем главные ошибки при неудовлетворительных результатах экспертиз. Затраты на экспертизу. Практическая часть: работа с ресурсами ГИС ЖКХ, сайты управляющих кампаний.

25 июня 2021г. в 13.00

Обеспечение защиты прав потребителей  при оказании  услуг автосервиса. Проверка качества и экспертиза. Досудебная и судебная экспертиза. В чем главные ошибки при неудовлетворительных результатах экспертиз. Затраты на экспертизу. Практическая часть: Действия потребителя в случае нарушения его законных прав и интересов.

09 июля 2021г. в 13.00

Обеспечение защиты прав потребителей  при оказании   туристических услуг. Проверка качества и экспертиза. Досудебная и судебная экспертиза. В чем главные ошибки при неудовлетворительных результатах экспертиз. Затраты на экспертизу.Практическая часть: Действия потребителя в случае нарушения его законных прав и интересов

23 июля 2021г. в 13.00

Общественные организации по защите прав потребителя. Право потребителей на объединение. Права общественных объединений по защите прав. Защита интересов неопределенного круга. Общественный контроль в сфере потребительского рынка.