Автономная некоммерческая организация "Центр правовой поддержки граждан и гражданских инициатив "Югорский СоветникЪ"

Претензия о ненадлежащем осуществлении аварийно-диспетчерского обслуживания

________________________________________

(наименование управляющей организации)

адрес: _________________________________

от _____________________________________

         (Ф.И.О. собственника)

адрес________________________________                        телефон:__________                                    адрес электронной почты: _______________

 

       

Претензия                                                                                                                                                                                                       о ненадлежащем осуществлении аварийно-диспетчерского обслуживания

    "___"_________ ____ г. между собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: _____________________________________________, и УК «_____________________________________»                                                                                                               (далее - Управляющая   организация)   был   заключен   договор   управления  многоквартирным домом N _______ от "__"_________ ____ г. (далее - Договор).

Согласно п. 9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 N 416 (далее - Правила), управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию.

В соответствии с п. 17 Правил аварийно-диспетчерская служба осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Заявки принимаются при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи.

Согласно п. 14 Правил при поступлении сигналов об аварии или повреждении внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения, информационно-телекоммуникационных сетей, систем газоснабжения и внутридомового газового оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, аварийно-диспетчерская служба сообщает об этом в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций и устраняет такие аварии и повреждения самостоятельно либо с привлечением указанных служб, а в случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрены специальные требования к осуществлению ресурсоснабжающими организациями деятельности по аварийно-диспетчерскому обслуживанию, аварийно-диспетчерская служба сообщает об этом в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций и контролирует устранение ими таких аварий и повреждений.

"__"_____________ г. в ___:___ я обратился посредством телефонной связи в аварийно-диспетчерскую службу и сообщил ______________________________.

    В  свою  очередь, аварийно-диспетчерская служба не исполнила надлежащим образом  свои  обязательства  по  устранению  неисправностей  и повреждений внутридомовых  инженерных систем/не приняла оперативные меры по обеспечению безопасности  граждан  в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения. Вследствие чего ________________________________________________________________________________.

                                                                                   (описать произошедшую ситуацию и ее последствия)

Как следует из ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями, иными обычно предъявляемыми требованиями.

    На основании изложенного прошу в срок до "____"________________ ____ г. __________________________________________________________________________.                                                              (указать требования заявителя)

Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить вышеуказанные требования в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов. В данном случае в соответствии со ст. ст. 88, 94, 97 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации мною будет заявлено требование о взыскании с управляющей организации судебных расходов, связанных с рассмотрением указанного спора в суде.

Приложение:

  1. Документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.

 

"___"________ ____ г.     ___________________

                                                                      (подпись)