|
________________________________________ (наименование управляющей организации) адрес: _________________________________ от _____________________________________ (Ф.И.О. собственника) адрес________________________________ телефон:__________ адрес электронной почты: _______________
|
Претензия о ненадлежащем осуществлении аварийно-диспетчерского обслуживания
"___"_________ ____ г. между собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: _____________________________________________, и УК «_____________________________________» (далее - Управляющая организация) был заключен договор управления многоквартирным домом N _______ от "__"_________ ____ г. (далее - Договор).
Согласно п. 9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 N 416 (далее - Правила), управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию.
В соответствии с п. 17 Правил аварийно-диспетчерская служба осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Заявки принимаются при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи.
Согласно п. 14 Правил при поступлении сигналов об аварии или повреждении внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения, информационно-телекоммуникационных сетей, систем газоснабжения и внутридомового газового оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, аварийно-диспетчерская служба сообщает об этом в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций и устраняет такие аварии и повреждения самостоятельно либо с привлечением указанных служб, а в случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрены специальные требования к осуществлению ресурсоснабжающими организациями деятельности по аварийно-диспетчерскому обслуживанию, аварийно-диспетчерская служба сообщает об этом в аварийные службы соответствующих ресурсоснабжающих организаций и контролирует устранение ими таких аварий и повреждений.
"__"_____________ г. в ___:___ я обратился посредством телефонной связи в аварийно-диспетчерскую службу и сообщил ______________________________.
В свою очередь, аварийно-диспетчерская служба не исполнила надлежащим образом свои обязательства по устранению неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем/не приняла оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения. Вследствие чего ________________________________________________________________________________.
(описать произошедшую ситуацию и ее последствия)
Как следует из ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями, иными обычно предъявляемыми требованиями.
На основании изложенного прошу в срок до "____"________________ ____ г. __________________________________________________________________________. (указать требования заявителя)
Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить вышеуказанные требования в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов. В данном случае в соответствии со ст. ст. 88, 94, 97 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации мною будет заявлено требование о взыскании с управляющей организации судебных расходов, связанных с рассмотрением указанного спора в суде.
Приложение:
"___"________ ____ г. ___________________
(подпись)
